Ein Erlebnis für alle Sinne

Unbedingt! Massgebend für die Trinkwasserqualität an der Entnahmearmatur sind die Gebäudeinstallationen. Diese gehören in den Verantwortungsbereich des Hauseigentümers und nicht der Wasserversorgung. Wir stellen vermehrt fest, dass infolge fehlendem Unterhalt und Wartung von Anlageteilen, wie Feinfilter, Enthärtungsanlagen, usw. die Trinkwasserquatität auf der «letzten Meile» eine markante Verschlechterung erfährt. Zudem entsteht alle vier bis fünf Minuten in der Schweiz ein Wasserschaden, vorwiegend infolge mangelndem Unterhalt und Wartung von Leitungen, Apparaten und Geräten. Tun Sie etwas dagegen: Lassen Sie regetmässig die sanitären Anlagen durch einen Sanitär-Fachmann überprüfen/warten -- und vermeiden Sie damit unliebsame Überraschungen. Als Grundlage für den Unterhalt und den Betrieb von Trinkwasserinstallationen gilt die SVGW Richtlinie W3, Ergänzung 2.

Bei Schäden auf Trinkwasserleitungen im Erdreich, diese sind wahrnehmbar durch Wasseraustritt aus dem Boden oder starken Leitungsgeräuschen im Keller, rufen Sie uns bitte unverzüglich an! Über unsere Telefon-Nr. 032 626 94 94 ist rund um die Uhr jemand für Notfälle erreichbar.

Bei hausinternen Rohrschäden wenden Sie sich bitte direkt an einen Sanitärinstallateur.

Jeder Rohrbruch ist einer zu viel - Aber leider lassen sich diese nicht vollständig vermeiden! Für die verursachten Unannehmlichkeiten, Umtriebe und Aufwände möchten wir uns entschuldigen. Der materielle Schaden wird selbstverständlich zum jeweiligen Zeitwert wieder durch die Wasserversorgung in Ordnung gebracht. Das Beste ist jeweils gemeinsam mit Ihnen, unserem Brunnenmeister und dem Versicherungsexperten eine gemeinsame Schadensaufnahme zu erstellen und das weitere Vorgehen zu besprechen. Danke für Ihr Verständnis.

Hausanschlussleitungen sind Eigentum des Eigentümers. Schadhafte Hausanschlussleitungen werden durch die Regio Energie Solothurn (RES) auf Kosten der Eigentümer repariert und nötigenfalls ersetzt. Der Eigentümer erhält vorgängig Gelegenheit zur Stellungnahme, soweit nicht die Dringlichkeit der Reparatur deren unverzügliche Ausführung erfordert, Bei einem akuten Rohrbruch, wird eine unverzügliche Ausführung unabdingbar, damit weitere Schäden sowie der ungemessene Verbrauch von Wasser verhindert werden kann.

Schäden auf privaten Hausanschlussleitungen sind im Normalfall über die Gebäudewasserversicherung des Eigentümers versichert. Wir empfehlen Ihnen deshalb, den Schaden umgehend Ihrer Versicherung anzumelden.

Hinweis: Bei Rohrbrüchen auf privaten Hausanschlussleitungen kann der ungefähre Wasserverlust durch den ungemessenen Wasseraustritt in Rechnung gestellt werden.

Erkundigen Sie sich bei Ihrer Versicherung über die Deckungen im Falle eines Rohrbruchs auf Ihrer privaten Hausanschlussleitung.

Epoxidharz kommt seit den 80er Jahren bei Sanierungen von Trinkwasserleitungen zum Einsatz. Weil dabei bei Hausinstallationen immer wieder Probleme auftreten, raten wir von einer Rohrinnensanierung mit Epoxidharz ab. Wird sie trotzdem eingesetzt, empfehlen wir die Mustervereinbarung des SVGW.

www.svgw.ch