24h für Sie da!
Wir sind rund ums Jahr täglich 24 Stunden für Sie da und beheben Störungen professionell, rasch und effizient.
Störung - was tun?
Sie haben eine Störung an Ihrer Heizung, an Elektro- oder Sanitärinstallationen festgestellt? Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen weiter – auch ausserhalb der regulären Geschäftszeiten. Bitte beachten Sie, dass ausserhalb der regulären Öffnungszeiten Kostenzuschläge anfallen.
Störungsfälle Strom:
Telefon 032 622 47 61
Störungsfälle Gas, Wasser oder Fernwärme:
Telefon 032 622 37 31
Öffnungszeiten
Unsere regulären Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag, 7.30 Uhr - 12.00 und 13.00 bis 17.00. Ausgenommen sind Feiertage des Kantons Solothurn sowie Eidgenössische Feiertage:
| Feiertag | Bemerkung |
| Neujahr | ganzer Tag geschlossen |
| Berchtoldstag | ganzer Tag geschlossen |
| Solothurner Fasnachtsdienstag | ab 12:00 Uhr geschlossen |
| Gründonnerstag | ab 16:00 Uhr geschlossen |
| Karfreitag | ganzer Tag geschlossen |
| Ostermontag | ganzer Tag geschlossen |
| Tag der Arbeit | ganzer Tag geschlossen |
| Auffahrt | ganzer Tag geschlossen |
| Pfingstmontag | ganzer Tag geschlossen |
| Fronleichnam | ganzer Tag geschlossen |
| Bundesfeier | ganzer Tag geschlossen |
| Mariä Himmelfahrt | ganzer Tag geschlossen |
| St. Urs und Viktor | ganzer Tag geschlossen |
| Allerheiligen | ganzer Tag geschlossen |
| Heiligabend | ganzer Tag geschlossen |
| Weihnachten | ganzer Tag geschlossen |
| Stephanstag | ganzer Tag geschlossen |
| Silvester | ganzer Tag geschlossen |
Kosten
Bei Piketteinsätzen während den regulären Bürozeiten verrechnen wir unsere Leistungen wie folgt:
- Einsatzpauschale: CHF 125.– (exkl. MwST)
- Stundenansatz Pikettmonteur: CHF 115.– (exkl. MwST)
Kostenzuschläge
Störungen können nicht immer warten. Deshalb halten sich unsere Leute auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten bereit, sodass sie in dringenden Fällen rasch für sie da sind. Diese Sonderleistung wird zusätzlich entschädigt, weshalb auch für Sie ausserhalb der regulären Arbeitszeiten Kostenzuschläge anfallen:
- Samstag: 25% Zuschlag
- Nachtarbeit (18 Uhr bis 7 Uhr): 50% Zuschlag
- Sonntags- und Feiertagsarbeit inkl. Feiertage Stadt Solothurn: 50% Zuschlag
Im Idealfall können Störungen mit einer frühzeitigen und regelmässigen Wartung vermieden werden. Gerne informieren wir Sie zu unseren Service-Dienstleistungen.